📰 कार इंश्योरेंस क्लेम में देरी और पैसे मांगने का आरोप, पीड़ित ने GPM Times को बताया

नेशनल इंश्योरेंस कंपनी से जुड़े एक मामले में आवेदक सौरभ साहू ने कंपनी के नियुक्त इन्वेस्टिगेटर पर गंभीर आरोप लगाए हैं।

GPM Times से बातचीत में आवेदक ने बताया कि उनकी गाड़ी क्रमांक CG-31A-5566 का दुर्घटना दिनांक 14 दिसंबर 2020 को हुआ था, जिसमें चालक वीरेंद्र कुमार पुरी शामिल था। लंबे समय तक चली जांच के बाद पुलिस ने आरोपी को गिरफ्तार कर न्यायालय में चालान प्रस्तुत किया।
पीड़ित सौरभ साहू का आरोप है कि कंपनी द्वारा नियुक्त इन्वेस्टिगेटर ललित पासवान ने उन्हें बिलासपुर स्थित इमली पारा कार्यालय बुलाया और क्लेम प्रक्रिया को आगे बढ़ाने के नाम पर 50,000 रुपये की मांग की।
पीड़ित का यह भी कहना है कि उन्हें लंबे समय से अनावश्यक रूप से घुमाया जा रहा था, जबकि वाहन का बीमा विधिवत कराया गया है और समय पर सभी आवश्यक दस्तावेज कंपनी को सौंप दिए गए थे।
आवेदक ने बताया कि उन्होंने इस मामले की शिकायत कंपनी के उच्च अधिकारियों से भी की, लेकिन समाधान नहीं निकला। इसके बाद उन्होंने ईमेल के माध्यम से उच्च कार्यालय में शिकायत दर्ज कराई।
इसके बावजूद कार्रवाई नहीं होने पर उन्होंने IRDAI (Insurance Regulatory and Development Authority of India) में भी शिकायत की है, साथ ही बीमा लोकपाल (Insurance Ombudsman) के पास भी प्रकरण दर्ज कराया है।
पीड़ित ने मामले में निष्पक्ष जांच और दोषियों के खिलाफ सख्त कार्रवाई की मांग की है।

Anupam Pandey